Le portail support a changé.
La gestion de vos tickets support E-DEAL se fait maintenant dans l'Extranet Efficy.
Les tickets qui étaient gérés ici ont été repris, vous les retrouverez dans l'Extranet Efficy.

Pour accéder à l'Extranet Efficy, et gérer vos tickets support E-DEAL, vous devez activer votre compte Extranet. Pour ce faire :
- Aller sur l'Extranet Efficy : https://extranet.efficy.com
- Cliquez sur « J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE »
- Entrez votre identifiant (c'est votre adresse e-mail, c'est le même que vous utilisiez pour vous connecter ici)
- Vous recevrez un mail vous permettant de définir votre mot de passe

Une fois en possession de votre mot de passe, connectez-vous à l'Extranet Efficy pour gérer vos tickets Support E-DEAL.


The support portal has changed.
The management of your E-DEAL support tickets is now done in the Efficy Extranet.
The tickets that were managed here have been migrated, you will find them in the Efficy Extranet.

To access the Efficy Extranet, and manage your E-DEAL support tickets, you must activate your Extranet account. To do this:
- Go to the Efficy Extranet: https://extranet.efficy.com
- Click on "I FORGOT MY PASSWORD"
- Enter your username (this is your email address, it's the same one you used to login here)
- You will receive an email allowing you to define your password

Once you have your password, connect to the Efficy Extranet to manage your E-DEAL Support tickets.
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